Újgenerációs innovatív telefonszolgáltatást biztosítunk, a már meglévő jól bevezetett telefonszámán!

Szolgáltatásaink:

Sokak által nem ismert megoldás az internet protokoll feletti hangátvitel (a VoIP), mellyel a megszokott, hagyományos telefonközpontjainkkal (PBX) és telefonvonalainkon végzett mőveletek sokszorosa végre hajtható.

Az új rendszer előnye többek közt, hogy nem feltétlenül követeli meg régi eszközeink lecserélését, ugyanis egy költségkímélő, de hatékony eszköz (ATA) integrálásával hagyományos eszközünket is csatlakoztathatjuk a rendszerhez, sőt meglévő telefonközpontunkon is elvégezhető a VoIP-osítás (VoIP migráció), melynek következtében nagymértékben bővül PBX-ünk képessége.

Mindez a hagyományos telefonközpont bővítés költségének töredékéért!

Tanácsadással támogatott megoldások!
Nincsenek rejtett költségek, csak a piac legkedvezőbb árai!

Távközlési tanácsadás, hatékonyságnövekedés

Távközlési és informatikai területen szerzett tapasztalataink alapot adnak arra, hogy komplett tanácsadást és költség optimalizálással kiegészített komplett megoldásokat nyújtsunk megrendelőinknek.

Meglévő infrastruktúrájuk, szolgáltatási struktúrájukat felülvizsgáljuk és elemezzük. Javaslatokat és megoldásokat teszünk komplett rendszerük optimalizálására, fejlesztésére.

Az N-System Távlözlési Kft. napi szinten követi az aktuális technikai és telefonálási trendeket.
Ezáltal a cégek méretének és növekedésének megfelelően tudjuk vizsgálni az igényeket és illeszteni a leghatékonyabb technikai megoldásokhoz. Beruházások, hálózatok nagyobb projektek esetén vállaljuk a teljes projekt kivitelezését, menedzsmentjét is.

– Videótelefonálás (Video over IP)

– Hívószám kijelzés

– Click-to-call (Weblapról indítható hívások)

Szeretné, ha Cége még egyszerűbben hívható lenne?
Szívesen megkönnyítené ügyfelei és partnerei dolgát?
Nincs más teendője, csak kihasználni extra szolgáltatásunkat, mellyel Cége weblapjáról egyetlen kattintással, ingyen elérhetik Önt ügyfelei!

– IVR menü (automatikus ügyfélszolgálati rendszer)

Ha az Ön cége érdekelt a magas színvonalú ügyfélkapcsolatok kiépítésében, akkor bizonyára már működik Önöknél telefonos ügyfélszolgálat.
Ha azonban ezt eddig nem valósították meg, itt az idő, hogy a lehető legjobb megoldást válasszák.
Elsődleges cél, hogy egy ügyfélszolgálat egyszerre ügyfélbarát, hatékony és költségkímélő legyen. Nem elhanyagolható feltétel, hogy akár a nap 24 órájában rendelkezésre álljon. Ehhez a drága élő munkaerőt (ügyfélkapcsolati ügyintézőt) folyamatosan fenntartani nem túl költségkímélő.
Olyan területeken azonban, ahol könnyen algoritmizálható, gépiesen ismétlődő feladatokat kell végezni, a tökéletes megoldást nyújt az automatikus ügyfélszolgálati rendszer (IVR = Interactive Voice Response).

– Call Center

A Call Center segítségével Cége nagyszámú telefonhívást képes hatékonyan kezelni, így hozzájárulhatnak az ügy- felek elégedettségéhez, csökkenthetik a vállalat költségeit, és/vagy új bevételi forrást jelenthetnek. Ne szabjanak gátat saját fejlődésüknek! Csak dönteniük kell, és mi hihetetlenül rövid idő alatt rendelkezésükre bocsátjuk.
Ennél rugalmasabb megoldást nehezen lehet elképzelni!

– Számhordozás

Tartsa meg jól bevált régi hívószámát!
Szívéhez nőttek eddigi hívószámai, esetleg gazdasági okokból ragaszkodik hozzájuk?
Mi ebben sem korlátozzuk! Szolgáltatásunk igénylése nem feltétlenül vonja maga után a számváltoztatás tényét.

– QoS (Quality of Service- sávszélesség garantálása)

Szintén nem elhanyagolható tény, hogy a VoIP hangminőségben sem marad alul analóg elődeihez képest, sőt mivel egy digitális vonalról beszélünk, sokkal kevesebb zajt kell „elviselnünk” beszélgetéseink közben.

A QoS a hálózati adattovábbítás szintjének biztosításáért, a szükséges sávszélesség lehetőség szerinti garantálásáért felelős. Biztosítja az alkalmazások számára az adattovábbítás minél előbbi megkezdését és megfelelő időn belüli végrehajtását.

– Fax ( elektronikus Fax e-mailben )

Sok esetben találkoztunk faxküldési problémával és a faxolással járó megoldatlan problémákkal (elakad, vagy kifogy a papír, esetleg foglalt a hívott fax szám, stb), de ennek az időszaknak vége.
A T38-as protokoll, melyhez T38-at támogató gatewayre és egy T38-at támogató fax készülékre, vagy fax szoftverre van szükség és máris küldheti fax üzeneteit akár fax-to-mail (egy adott fax számhoz rendelt e-mail címre érkeznek a beérkező fax üzenetek) formában is, így Ön tartózkodhat irodán kívül is, a fax üzenetek akkor sem kerülik el.